جلسه 10: روش موردی (Case Method) - شماره 2

سر فصل: دوره اخلاق حرفه ای تدریس (پایه)

تعداد درسنامه ها: 11

597

در درسنامه ی 7 شیوه ی جدیدی از ارائه ی درسنامه ها را آغاز کردیم.

استقبال گسترده اساتید از این شیوه که باعث شد صدها نظر و تجربه در مورد یک موقعیت فرضی گرد آوری شود و بستری فراهم شد تا اساتید بتوانند از تجارب یکدیگر استفاده کرده و به یک آمادگی نسبی برای مواجه با موقعیتی فرضی برسند.

در نتیجه بر آن شدیم تا این شیوه را ادامه داده و به شیبه سازی موقعیت های بیشتری بپردازیم.

پیشنهاد می کنیم اگر اساتید در رابطه با موقعیت فرضی مطرح شده سوالی دارند یا این موقعیت برای آن ها هم پیش آمده ولی راهکاری قطعی برای حل آن ندارند، بعد از نوشتن نظر خود حتما نظر سایر اساتید را مطالعه کنند.

روش کار:

مانند درسنامه 6، روش کار به این صورت است که ما ابتدا یک موقعیت فرضی از تعامل استاد و شاگرد را به تصویر میکشیم. موقعیت ترسیم شده ممکن است تا حدی اغراق شده، تصادفی و یا پرچالش به نظر بیاید. هرچند که ممکن است اساتید تجربه مشابه ای نیز در آن زمینه داشته باشند.

هدف اصلی از ترسیم این موقعیت فرضی، طرح مساله است. اساتید بایستی با بکار گیری تجربه و دانش خود، با در نظر گرفتن موقعیت تشریح شده، مساله مورد نظر را به روشی شخصی حل کنند.

برای شرکت در دوره اخلاق حرفه ای استادبانک و دریافت گواهینامه، بایستی عضو اساتید استادبانک شوید. عضویت در استادبانک

تمرین جلسه 11

آقای یوسفی جلسه اول کلاس خصوصی با شاگرد خود را با موفقیت برگزار کرده است. بعد از حدود دو روز کماکان پرداخت جلسه اول انجام نشده است. از طرفی برنامه ریزی برای جلسه بعد انجام شده است و قرار است ایشان هفته بعد هم به منزل شاگرد مراجعه کنند.

آقای یوسفی بابت این تاخیر در پرداخت نسبت به خوش حساب بودن شاگرد شک کرده است. همچنین ایشان در گذشته هم تجربه های منفی دیگری هم در خصوص بحث های مالی با شاگردان داشته اند.

به نظر شما رعایت کردن چه نکاتی از طرف آقای یوسفی باعث میشود در خصوص بحث های مالی مشکلات کمتری با شاگردان خود داشته باشد؟

همچنین آیا شما هم تجربه های تلخی در این خصوص داشته اید؟ راهکار شما چه بوده است؟

(استثنائا در این درسنامه هم مانند درسنامه 7، پس از حل تمرین و تایید از طرف استادبانک، اماکن نمایش پاسخ دیگر اساتید برای شما وجود دارد.)

(در این تمرین قرار است با بیان تجربیات شخصی بپردازیم. لذا در صورت داشتن پیشنهاد خاص در خصوص بحث های مالی به استادبانک، موضوع را در قالب تیکت و با شرح کامل مشکل و ارائه راه حل پیشنهادی مطرح کنید.)

عضو اساتید استادبانک شوید و پاسخ خود را ثبت کنید عضویت اساتید
رضا نوش آبادی رضا نوش آبادی استاد تایید شده
۲۲ مرداد ۱۴۰۱
با سلام<br />
از نکاتی که میتوان برای مشکلات این شکلی بیان کرد و تجربه ای که خود بنده داشتم این است که در پایان هر جلسه قبل از برقراری جلسه بعدی تسویه انجام شود چون بعضی شاگردان درخواست این را دارند جلسه بعدی با هم پرداخت میکنم.<br />
در صورتی که در سامانه استاد بانک مدرس بدهکار میشود میتوان با گفتن قوانین استاد بانک با شاگرد ، شاگرد را ملزم به پرداخت هزینه در پایان هر جلسه قانع کرد.<br />
تجربه ای که داشتم اولیای شاگرد یک بار پس از پیگیری بنده کمی دلخور شدند که پس از گفتن قانون استاد بانک قانع شدند و هزینه را واریز کردند و پس از پایان هر جلسه تسویه میکردند.
0
امید مسلمی امید مسلمی استاد تایید شده
۱۵ مرداد ۱۴۰۱
باید قبل از تنظیم جلسه دوم از شاگرد درخواست کند که هزینه را واریز کنند<br />
برای من هم پیش اومده<br />
که شاگرد چند جلسه پرداخت نکردند و تذکر دادم تا زمانی که پرداخت نکنند جلسه جدید برگزار نمیشه
0
پریسا رکنی پریسا رکنی استاد تایید شده
۱۵ مرداد ۱۴۰۱
معمولا از جلسه ی اول قرار را بر این میگذاریم که بعد از اتمام جلسه مبلغ پرداخت شود. گاهی که امکان پرداخت ندارند اطلاع می دهند. اگر همچین موردی باشد تماس میگیرم و اعلام میکنم که قوانین سایت اجازه ی تنظیم جلسه بعد را نمیدهد و باید پرداخت انجام شود.
0
سپهر موسوی کاشانی زواره سپهر موسوی کاشانی زواره استاد تایید شده
۱۵ مرداد ۱۴۰۱
با سلام و احترام. به نظر من در خصوص بحث پرداخت هزینه جلسات اگر از ابتدا استاد از یک شیوه درست و اصولی پیروی کند و اولیای شاگرد را در جریان بگذارد که استاد موظف است تعیین وضعیت جلسه و پرداختی آن را در سایت ظرف حداکثر 24 ساعت انجام دهد و این توافق بین استاد و اولیا در همان جلسه اول صورت بگیرد احتمال سهل انگاری اولیا در پرداخت و مسائلی از این قبیل کمتر می تواند به وجود بیاید همچنین با توجه به اینکه هر درخواستی از طرف یکی از مشاوران مجموعه پذیرش می شود و به استاد معرفی می شود در واقع هماهنگی استاد با مشاور درخواست و اطلاع و بررسی ایشان بر جریان پرداختی شاگرد استاد را در این امر یاری می کند. از نظر من هماهنگی بین استاد و مشاور درخواست در بیان نحوه ی برگزاری کلاس و سایر اطلاعات اولیه در خصوص مسائل مربوط به استاد بانک به اولیای شاگرد این نکته را به اولیای محترم می رساند که سازوکار استاد بانک در هر مسئله به چه صورت است و درواقع مسئله ی پرداخت هزینه جلسات هم یکی از آن موارد می باشد که با بیان اولیه مشاور درخواست و همچنین تاکید وتثبیت استاد در جلسه اول تا حد بسیار زیادی مشکلات مربوطه را حل میکند. اگر فرض مثال به هر دلیلی اولیا پرداخت جلسات را به تاخیر انداختند تجربه من این است که حتما استاد با اولیا تماس بگیرند و این نکته را بار دیگر یادآوری کنند که استاد موظف است وضعیت پرداخت شاگرد را در سایت ثبت کند و اگر این کار در زمان خود صورت نگیرد از طرف استاد بانک مورد بررسی و سوال قرار میگیرد و در این زمینه بهتر است اشاره شود که تکرار این موضوع باعث ایجاد مشکل بین استاد و مشاور درخواست و خود اولیا خواهد شد چرا که به نظر من استاد بهتر است با آرامی و ملایمت و عدم ورود مستقیم به بحث پرداخت هزینه جلسات مسائل را مطرح کند و اولیا را در جریان کار قرار دهد. در صورت اینکه این مسئله به دفعات تکرار شد بهتر است استاد مسئله را به مشاور درخواست اطلاع دهد و از ایشان بخواهد که شخصا با اولیای شاگرد تماس حاصل کنند و پیگیری های لازم را به عمل بیاورند چرا که اگر دائما استاد بخواهد این موضوع را به اولیا یادآوری کند وجهه مناسبی ندارد و اتفاقا ممکن است اولیا نسبت به استاد بانک نظر منفی پیدا کنند. نکته دیگری که میتواند اتفاق بیوفتد این است که اولیا پرداخت را در هر نوبت با کمی تاخیر انجام دهند و استاد این موضوع را بپذیرد در این خصوص باید بار دیگر مسئله با مشاور درخواست مطرح شود و ایشان در جریان قرار بگیرند و در صورت لزوم با اولیا ارتباط برقرار کنند. در بعضی موارد ممکن است اولیا پرداخت جلسات را به صورت منظم انجام بدهند اما بعضی مواقع تاخیر در پرداخت برایشان اتفاق بیوفتد که در این موارد استاد باید با تجربه خود این موضوع را متوجه بشود و با تذکرات پی در پی باعث رنجش خاطر اولیا نشود. در پایان باید اشاره کرد که بهترین راه برای اینکه مشکلات مربوط به پرداخت به وجود نیاید پیشگیری و اتخاذ شیوه و بیان صحیح در این باره است.
0
نعیمه سادات نعیمی نعیمه سادات نعیمی استاد تایید شده
۱۵ مرداد ۱۴۰۱
با عرض سلام و خسته نباشید خدمت همکاران محترم!<br />
وقتی شاگرد جلسه دوم را تنظیم کرده ، احتمال عدم واریز کم می باشد، زیرا از جلسه اول راضی بوده است.<br />
اما با این حال رعایت چند نکته می تواند اثر بخش باشد و مانع از فراموشی آن شود:<br />
1_ اگر در طی روزهای باقیمانده تا جلسه دوم، مناسبت مذهبی یا.... باشد، میتواند با ارسال پیام،‌....به پی‌وی اولیا، یادآور ارتباط قبلی با آنها باشد. البته در حد یک پیام، نه زیاد، چون نتیجه منفی دارد و باعث کثر شان استاد می شود.<br />
<br />
2_به هیچ عنوان پیامهایی که مبنی بر تاخیر واریز هزینه کلاس و ابراز ناراحتی از آن باشد، به شاگرد یا اولیاء نفرستد، زیرا تاثیر منفی می گذارد.<br />
<br />
3_ اگر برای جلسه بعد تکلیفی به شاگرد محول شده، جهت پیگیری آن، با اولیا در ارتباط باشد، تا از این طریق نیز بتواند ارتباط و حضورش را نزد اولیا بیشتر یادآوری کند.<br />
<br />
4_بهتر است اساتید حداقل دو حساب بانکی متفاوت داشته باشند، از این جهت که می توان با ارسال پیامی به اولیا مبنی بر اینکه«جسارتا در صورت امکان هزینه کلاس را بجای شماره قبلی، به شماره ......(شماره کارت دوم) واریز فرمایید»، یادآور پرداخت هزینه به اولیا شوند.<br />
<br />
5_ با ارسال پیامی به اولیا، از یک جهت آنها را از خرید بسته های تخفیفی استادبانک مطلع ساخته و با رعایت احترام به آنها بگوید که «شما پس از اینکه هزینه جلسه اول را واریز فرمودید، می توانید با خرید یکی از بسته های فوق، از تخفیفات سایت بهره‌مند شوید.» و از طرفی دیگر یاد آور ارتباط خود شود.<br />
<br />
6_ در قالب پیامی به اولیا و احترام وتشکر از ایشان، یادآور شود که لطفا پس از واریز هزینه کلاس، رسید آن را برایم ارسال بفرمایید. چه بسا این روش هم بتواند پرداخت هزینه کلاس را یادآوری کند.<br />
<br />
استفاده همزمان از همه روشهای فوق تاثیر منفی دارد. استاد باید با شناختی که از خصوصیات اولیا در جلسه اول داشته است، تشخیص بدهد که کدام روش یا روشها می تواند برای اولیا مدنظر، موثرتر باشد.
0
سیدمحسن میرافضلی سیدمحسن میرافضلی استاد تایید شده
۱۰ مرداد ۱۴۰۱
با سلام خدمت همکاران گرامی<br />
بنده با یکی از دانش آموزان همین مساله را داشتم<br />
مثلا بعد از برگزاری دو جلسه پیاپی ایشان پرداخت انجام نمیداد تا اینکه جلسه بعد را بخواهد انجام دهد.<br />
و حتی به جای پرداخت از طریق سایت استادبانک سعی در واریز با کارت شتابی داشته و مبلغ گاها کمتری را هم واریز میکرد.<br />
بنده هم این عادت ایشان را یافته و برای هماهنگی جلسه بعد یادآوری برای تسویه حساب مینمودم و جلسات ایشان را یک جلسه ای برگزار میکردم تا ایشان برای جلسه آتی مکلف به پرداخت شوند
0
پریسا پناهنده پریسا پناهنده استاد تایید شده
۱۰ مرداد ۱۴۰۱
با سلام<br />
به نظر من بهتر است که آقای یوسفی صبر داشته باشند که شاگرد پول رو پرداخت کنند.<br />
در صورتی که پرداخت نکرد ، با استاد بانک موضوع را در میان بگذارند که از طرف انها پیگیری صورت بگیرد. و اگر باز جواب نداد به نظر من خود اقای یوسفی با رعایت کامل ادب عنوان کنند که طبق قوانین استاد بانک ایشان نمیتوانند تا تسویه شدن کامل کلاس بعدی را برگزار کنند.
0
الهام فکری الهام فکری استاد تایید شده
۱۰ مرداد ۱۴۰۱
با سلام. پیگیری پرداخت با لحن محترمانه برای جلسات اول بسیار مهم است زیرا شاگرد به انضباط کلاس و پرداخت ها پی برده و عادت میکند. اگر شاگرد نسبت به پرداخت جلسات اقدام نکند پیشنهاد بسته ی جلسات برای جلسات اتی میتواند کمک کننده باشد.
0
مریم فلاح مریم فلاح استاد تایید شده
۱۰ مرداد ۱۴۰۱
سلام و عرض ادب<br />
به نظر من استاد می‌تواند بعد از کلاس با ولی راجع به پرداخت هزینه صحبت کند و نظر ایشان را جویا شود که می‌خواهند ترجیح می‌دهند واریز چگونه انجام شود. حتما گفته شود یکی از راه‌های واریز بصورت خرید بسته و داشتن تخفیف است.
0
کیانا اسماعیلی کیانا اسماعیلی استاد تایید شده
۱۰ مرداد ۱۴۰۱
آقای یوسفی می توانست در پایان جلسه اول با اولیای شاگرد مطرح کند که تمایل دارند واریز به حساب استاد بانک انجام میشود یا تمایل دارندمستقیم به حساب استاد واریزی انجام شود چون تاخیر در پرداخت ممکن است از نظر اقتصادی برای خود خانواده هم سخت باشد.<br />
<br />
من یک بار با همچین موردی مواجه شدم البته مادر خودش از من شماره کارت خواست و بنده هم برایشان ارسال کردم اما واریزی انجام نشد. بعد از حدود دو روز، مجددا پیام دادم با این محتوا که (من حسابم رو چک کردم اما مبلغی برام واریز نشده میخواستم ازتون بپرسم که اگر از حساب شما کسر شده، از طریق بانک تون پیگیری کنید) ایشان فورا عذرخواهی کردند که واریز نکردند و فورا واریز را انجام دادند. در جلسات بعدی هم تکرار نشد
0
×
ثبت نام به عنوان معلم خصوصی