جلسه 7: روش موردی (Case Method) – شماره 1

سر فصل: دوره اخلاق حرفه ای تدریس (پایه)

تعداد درسنامه ها: 11

579

یکی از اهداف اصلی شروع به کار دوره آموزش اساتید ایجاد بستری برای به اشتراک گذاری تجربه ی اساتید با یکدیگر است.

می دانیم بعضی از چالش ها در تدریس بین اساتید مشترک است و ممکن است بارها و بارها برای شما تکرار شده باشند. ولی از این حقیقت نمی توان غافل شد که هیچ دو کلاسی هرگز مثل هم برگزار نمی شوند و هر شاگرد یک تجربه ی جدید است. حل بسیاری از این چالش ها بیش از آنکه به دانش آکادمیک نیاز داشته باشد، به تجربه افراد در حوزه تدریس بستگی دارد.

یک روش برای مواجهه با این قبیل چالش ها با حداقل ریسک و هزینه، استفاده از روش موردی (Case Method) است که به تازگی در دنیا مرسوم شده و مانند تجربه ی یک کلاس واقعی می تواند برای همه در دسترس باشد.

روش موردی (Case Method) با دادن یک سری اطلاعات اولیه و شبیه سازی یک موقعیت واقعی، افراد را به چالش می کشد تا دانش آکادمیک و تجربه خود در گذشته را برای تحلیل موضوعات جدید و تدوین راه حل های کارآمد به کار گیرند.

نتیجه این تحلیل ها و راه حل نهایی ممکن است برای هر فرد متفاوت باشد.

در روش Case Method دو بخش اهمیت دارد:

  • سوژه ی مورد بحث
  • بحثی و چالشی که به صورت فعال حول سوژه ی مورد نظر اتفاق می افتد

پس طبیعی ست هرچه موقعیت خلق شده به موقعیت واقعی شبیه تر باشد، نتیجه ارزش بیشتری خواهد داشت.

کتاب Teaching at Its Best نیز به یادگیری و کسب مهارت با روش case method اشاره کرده و بیان می کند این روش با قرار دادن افراد به صورت فعال در موقعیت (وضعیت) های مختلف می تواند به کسب تجربه بدون پرداخت هزینه (بدون داشتن ریسک) منجر شود.

این روش تا حدی در دنیا مورد استقبال واقع شده است که دانشکده بازرگانی دانشگاه هاروارد یک پروژه ی مجزا برای توسعه ی این روش آغاز کرده است.

از این رو استادبانک برای نتیجه گیری بهتر از این روش و رفع این چالش ها اقدام به ایجاد یک محیط برای به اشتراک گذاری ایده های جدید بدون ریسک تاثیر بر کلاس واقعی و یافتن بهترین راهکار با استفاده از مجموعه نظرات دیگر اساتید کرده است.

روش کار:

روش کار به این صورت است که ما ابتدا یک موقعیت فرضی از تعامل استاد و شاگرد را به تصویر میکشیم. موقعیت ترسیم شده ممکن است تا حدی اغراق شده، تصادفی و یا پرچالش به نظر بیاید. هرچند که ممکن است اساتید تجربه مشابه ای نیز در آن زمینه داشته باشند.

هدف اصلی از ترسیم این موقعیت فرضی، طرح مساله است. اساتید بایستی با بکار گیری تجربه و دانش خود، با در نظر گرفتن موقعیت تشریح شده، مساله مورد نظر را به روشی شخصی حل کنند.

برای شرکت در دوره اخلاق حرفه ای استادبانک و دریافت گواهینامه، بایستی عضو اساتید استادبانک شوید. عضویت در استادبانک

تمرین جلسه 11

تصور کنید:

خانم تهرانی یکی از اساتید استادبانک است که اخیرا یک شاگرد متوسطه اول برای تدریس به او پیشنهاد شده است.

خانم تهرانی برای جلسه اول در منزل شاگرد حضور پیدا میکند.

مادر شاگرد بدون وقفه شروع به پرسش در خصوص مدرک تحصیلی استاد و همچنین سوابق تدریس او میکند. همچنین از خانم تهرانی میخواهد تا پیش از کلاس، شیوه تدریس خود را کمی توضیح دهد.

استاد متوجه نظارت دقیق مادر شاگرد میشود. به نحوی که حتی در حین کلاس، مادر هم از استاد اجازه گرفته و در کلاس حضور پیدا میکند.

خانم تهرانی کمی دلواپس است و احساس میکند که سخت تحت نظارت مادر شاگرد قرار دارد.

شما چه راهکاری برای ایجاد ارتباط و اعتماد سازی استاد در این شرایط پیشنهاد میکنید؟


(استثنائا در این درسنامه، پس از حل تمرین و تایید از طرف استادبانک اماکن نمایش پاسخ دیگر اساتید برای شما وجود دارد.)

عضو اساتید استادبانک شوید و پاسخ خود را ثبت کنید عضویت اساتید
رضا ابراهیمی رضا ابراهیمی استاد تایید شده
۱۵ مرداد ۱۴۰۱
نظارت والدین می‌تواند دو دلیل داشته باشد. یکی نگرانی و دیگری وسواس. در کلاس‌های تدریس با هر دوی آنها مواجه شده‌ام. نگرانی اولیا را می‌توان با راهکار مشاهده نتیجه برطرف کرد. به عنوان مثال شاگردی داشتم در پایه هشتم (دوره اول دبیرستان). در اوایل جلسه اول متوجه نگرانی مادر شاگرد شدم. بنابراین از ایشان اجازه خواستم در انتهای کلاس با ایشان صحبت کنم. خداروشکر فرزندشان استعداد خوبی در فهم مطالب داشت و پس از پایان جلسه از مادر شاگرد خواستم در جلسه سوم ما حضور یابند. چیزی که ایشان مشاهده کردند این بود که تمامی تمارینی که از جانب دبیر دانش آموز برایشان ارسال شده بود (و تمرینات جدید بودند) به راحتی توسط دانش آمور حل میشد. اینجا بود که نگرانی ایشان برطرف شد. البته مواردی از جمله نگرانی از جانب مدرس مرد برای دختر خانم ها وجود دارد که معمولا با نشان دادن عدم تجرد برطرف می‌شود. من معمولا از حلقه ازدواجم استفاده نمی‌کنم. اما در کلاس‌هایی که شاگرد خانم هستند حتما از حلقه استفاده می‌کنم. تجربه نشان داده والدین نسبت به مدرس متاهل برای دخترشان احساس بهتری دارند. که البته برای مدرسین خانم مصداق ندارد.<br />
<br />
اما در مورد وسواس متاسفانه من راهکاری برای والدین وسواسی پیدا نکردم. در یکی از کلاس‌ها، مادر شاگرد تا بعد از چند جلسه، هنوز تصور داشت فرزندش در امتحان پایانی قبول نمی‌شود. و تنها چیزی که برای ایشان مهم بود این بود که اگر نمره مد نظر ایشان را نتوانست کسب کند هزینه جلسات به ایشان عودت شود. متاسفانه ایشان کاملا این بحث‌ها را در مقابل فرزندشان با من مطرح می‌کردند. همین موضوع باعث از بین رفتن تمرکز فرزندشان شد. در این مورد بنده از ایشان خواهش کردم موارد این چنینی را حین جلسه مطرح نکنند تا تمرکز فرزندشان به هم نخورد با این حال این موضوع صرفا باعث رنجش ایشان شد. متاسفانه در موارد این چنینی، راهکار مطمئنی وجود ندارد.
0
لقمان رستم جو لقمان رستم جو استاد تایید شده
۱۰ مرداد ۱۴۰۱
سلام و خدا قوت.<br />
<br />
پیش از آغاز کلاس و هنگامی که از رزومه او سوال می‌شود, بعد از آنکه به تمام سوالات پاسخ می‌دهند باید درک مقابل ناشی از نگرانی مادر را داشته باشد.<br />
<br />
درک مقابل از نگرانی مادر، دومین کاری است که استاد باید (بعد از پاسخ دادن با تامل و تانی به سوالات او) داشته باشد و این درک را باید به زبان هم بیان کند؛ به این صورت که «متوجه هستم پیشرفت و یادگیری دختر شما برایتان اهمیت زیادی دارد. بنده هم با همین هدف و رفع آن خدمت شما هستم که با تجربه و دانشی که دارم، آن را برطرف کنیم، چه بسا به همراهی شما هم نیاز داریم»<br />
در قدم بعدی ذکر نمونه‌های مشابه از شاگردان که با موفقیت توانستند درس را پشت سر بگذارند.<br />
<br />
بعد از شروع کلاس:<br />
کار بعدی زمانی است که متوجه حضور و همراهی مادر سر کلاس می‌شود. این تهدید باید تبدیل به فرصت شود. از مادر بخواهد که کاملاً جدی و متمرکز سر کلاس باشد، مثل دخترش. تا در صورتی که بعد از کلاس دخترش سوالی داشت، رفع اشکال را انجام دهد یا حتی از او پرسش داشته باشد مثل شما.<br />
جنبه مثبت دیگر این است که مادر متوجه دشواری احتمالی مباحث برای یادگیری می‌شود و به تمام معنا دخترش را درک می‌کند که باید به او فرصت داد و نیاز به تمرین خودش و آموزش بیشتر توسط استاد دارد.<br />
<br />
به طور کلی و خلاصه اینکه:<br />
بستگی به دیدگاه ما دارد که چگونه به چالش‌ها نگاه کنیم و آنها را تهدید فرض نکنیم بلکه تبدیل به فرصت شوند.
0
علیرضا تاجیکی علیرضا تاجیکی استاد تایید شده
۱۰ مرداد ۱۴۰۱
با سلام و وقت بخیر<br />
بنده تجربه مشابهی در این زمینه داشته ام<br />
بعنوان استاد رفع اشکال درس شیمی آلی در بنیاد شهید یکی از دانشگاههای تهران دعوت شدم. جلسه اول کلاس فقط یک خانم حضور پیدا کردند که همراه با مادر خود بودند. مادر دانشجو زمانی که فهمیدند کلاس دونفره برگزار میشود با اصرار درخواست داشتند که ایشان هم در کلاس باشند. در ابتدا من بسیار متعجب شدم و حتی میخواستم کلاس را به کلی لغو کنم. اما از این کار منصرف شدم. حضور مادر دانشجو را در کلاس به کلی نادیده گرفتم و بدون توجه به ایشان مطالب خود را ارائه دادم. در واقع ناظر بیرونی را به عنوان یک فرد حاضر در کلاس در نظر نگرفته و کلاس را به گونه ای پیش بردم که گویی فقط دانشجو را می بینم. اتفاقا تجربه موفقی بود و آن جلسه با موفقیت خاتمه یافت.
0
فاطمه امجدیان فاطمه امجدیان استاد تایید شده
۰۱ مرداد ۱۴۰۱
با سلام و تشکر از مطالب مفید شما<br />
بنده در این موقعیت قرار گرفته ام و مادر در کلاس یکبار حضوری اومدن و سوالی از درس های خیلی مقطع بالاتر یعنی سوال کنکوری رو از من پرسیدن به این عنوان که من و دخترم در حین انجام سوالات تستی به این سوال برخوردیم من به علت اینکه حال مادر رو درک میکنم چون بعضی از مادران نگران این هستند که با توجه به هزینه ای که می‌کنند ممکن است که بعضی از اساتید خوب آموزش ندهند( که البته حس و حال مربوط به مادران نگران است) <br />
اون سوال رو جواب دادم و وقتی که فهمید توانایی حل این سوالات رو هم دارم خوشحال شد حالا نمیدونم در چه حد حرفشون حقیقت داشت میگفت از معلم خودش پرسیدم جواب درستی نداده و در واقع بلد نبوده و چون خیالش راحت شد دیگه از اون به بعد در کلاس دخالتی نمی‌کرد و حضور پیدا نکرد <br />
من فکر میکنم خیال مادر رو راحت کنیم خیلی بهتر هست که دیگه در ادامه ی کلاس ها دخالت نکنند.
0
مسعود نعیمیان راد مسعود نعیمیان راد استاد تایید شده
۲۵ تیر ۱۴۰۱
به نظر بنده در صورتی‌که استاد خیلی منطقی و با صبر و حوصله و صداقت به سوال‌های مادر شاگرد پاسخ دهد، سعی کند با گفتگو با شاگرد و مادر او، انتظار آن‌ها از درخواست این کلاس را کامل درک کند، در صورتی‌که مواردی مشابه این شاگرد و مادر او و دغدغه‌هایی که دارند را قبلا تجربه کرده و موفقیت‌آمیز بوده برای آن‌ها بیان کند و با تسلطی که بر مبحث دارد تدریس را آغاز کند، باعث می‌شود که مادر شاگرد با دیدن این موارد دلگرم شده و ارتباط موثری بین آن‌ها شکل بگیرد و اعتمادسازی انجام شود.
0
سید محمد بحرینی سید محمد بحرینی استاد تایید شده
۲۵ تیر ۱۴۰۱
در چنین شرایطی جهت بررسی صحت و اعتبار مدرک استاد باید به موسسه ارجاع داده شود و اعتماد او جلب گردد همچنین در جلسات اولیه تا جلب اعتماد مادر شاگرد استاد باید فرض را بر دو نفره بودن کلاس گذاشته و مهارت خود در تدریس و انتقال مطلب را جهت جلب اعتماد وی بکار گیرد.
0
فاطمه حاجتی فاطمه حاجتی استاد تایید شده
۲۵ تیر ۱۴۰۱
با سلام و درود<br />
به نظر اینجانب در چنین روشی ما فقط با شاگرد تعامل نداریم بلکه بیشتر با والدین پدر یا مادر شاگرد در ارتباطیم چرا که انها هم میخواهند با پرسیدن سوالات متداول دانش و تجربه استاد رو محک بزنن یا شاید علت اصلی نگرانی و استرس بیش از حد والدین هست که ایا یاد می گیرد دانش اموز ایا موفق میشود و هزاران سوال دیگر و مقایسه با اساتید دیگر. برای ایجاد ارتباط موفق و اعتماد سازی اولین راهکار صبوری بیش از پیش استاد ، توضیح مختصر روند کلاس به صورت خلاصه و با زبانی ساده و اینکه شاگرد و والدین او را متقاعد کردن که اگر گام به گام پیش بروند با طرح درس ایجاد شده توسط استاد قطعا موفق میشوند. اصلی ترین و مهم ترین گام برای ارتباط با والدین مضطرب و حساس و پر استرس که در بعضی از موارد حتی اجازه نمی دهند شاگرد راحت سوال یا ایده خود را بیان کند پرسیدن سوال در مورد علت ضعف یا چرایی عملکرد ضعیف شاگرد در درس مورد نظر هستش. به تبع با گذر زمان طی چند جلسه و اثبات حسن نیت و توانایی استاد و رضایت شاگرد از عملکرد استاد در بیشتر موارد اعتماد والدین بیشتر شده و با اطمینان خاطر مدیریت جلسه درس و یادگیری مطلوب شاگرد رو به استاد میدهند.<br />
با تشکر
0
مسعود محمدپور مسعود محمدپور استاد تایید شده
۲۵ تیر ۱۴۰۱
با سلام <br />
باید به والدین شاگرد اشاره کرد که با حضور آنها در کلاس سطح یادگیری شاگرد کاهش میابد.<br />
باید خونسردی استاد حفظ و جوری برخورد نماید که هیچ گونه مشکلی جهت حضور والدین در کلاس وجود ندارد و این نکته را مجدد به والدین جهت کاهش یادگیری اطلاع دهد.<br />
سعی شود در حضور والدین از شاگرد حل تمرین شود تا نکته هایی که مشکل هست والدین در جریان تدریس و یادگیری فرزند خود باشند.
0
شهین جعفریان شهین جعفریان استاد تایید شده
۲۵ تیر ۱۴۰۱
درود بر شما<br />
<br />
اگر در چنین شرایطی قرار بگیرم قطعا دلواپسی ایشان را دلواپسی خودم میدانم. <br />
اجازه حضور در کلاسم را هم با کمال میل میپذیرم. اما شرایط را به نفع خودم تغییر میدهم. جای ناظر و منظور را تغییر میدهم. <br />
در کلاس آنچه تدریس میشود از هر دو صمیمانه سوال میکنم و در تدریسم سعی میکنم ابتدا ته جمله را بیان نکنم یکبار از ایشان یک بار از فرزندشان با اشاره و زبان بدن میخواهم جملاتم را کامل کنند. به طوری که بعد از چند دقیقه ایشان به طور ناخودآکاه ذوب در قالب شاگرد میشوند و حتی ممکن است سعی کنند شاگرد باهوش و حواس جمع خود را جلوه دهند. <br />
تا به انتها صمیمانه کلاس را پیش میبرم و هر چه جلوتر بروم سوالات جدی تر خواهم پرسید. یا حتی حل مطلب روی کاغذ و یادداشت برداری به صورت مکتوب از خواسته هایم خواهد بود و از جدیت کلاسم هیچ نخواهم کاست. تا جایی که در ایشان اعتماد و توانمندی خود را اثبات کنم ادامه خواهم داد. <br />
اگر در یک جلسه قانع شدند که چه بهتر و اگر تمایل به حضور در کلاسم مجدد داشتند چه از نگاه ناظر چه علاقمندی به مباحثم استقبال خواهم کرد‌. <br />
در جلسه ای کاملا خصوصی به ایشان خواهم گفت که فرزند شما برای اینکه به من بیشتر نزدیک شود بگذارین ایشان با خود خود واقعی حضور پیدا کنند و در یادگیری و استقلالشان حفظ شود‌. <br />
<br />
قطعا هیچ مادری فرزند متکی و یا هیچ فرزندی مادری پر استرس نمیخواهد‌.
0
نسیم صحت نسیم صحت استاد تایید شده
۲۵ تیر ۱۴۰۱
با سلام ، <br />
نیم ساعت اولیه کلاس ، حکم دقایق طلایی را دارد، نه تنها برای دیدگاه شاگرد بلکه برای دیدگاه والدین آنها هم، ایجاد ارتباط در این بازه زمانی بسیار مهم است. <br />
با بیان هدف های این جلسه و روش کار، دادن اطلاعاتی از جزئیات کلاس های احتمالی آینده، ایجاد فضایی دوستانه که شاگرد بتواند صحبت کند و ایرادات خود را بیان کند؛ والدین متوجه می‌شوند که فرزند آنها آیا با ایشان ارتباط برقرار کرده است یا خیر. <br />
از طرف دیگر در این شرایط استاد باید با تسلط کامل و بدون توجه به حضور مادر، با پیش بردن روش های صحیح تدریس خود، کلاس را ادامه دهد. <br />
مادر و کلا والدین، با دیدن عکس العمل های فرزندشان به سوالات استاد، تمایل به همکاری او در کلاس و وضعیت روحی فرزندشان، بدون نیاز به هیچ کار اضافه ای، به استاد اعتماد می‌کنند.<br />
طبق تجربه شخصی خودم، چنین والدینی، بخاطر استرس زیادی که دارند، به خود شاگرد هم فشار وارد می‌کنند که با ادامه جلسات و تثبیت کامل مطالب و تسلط فرزندشان، کم کم این فشار از روی هردو آنها برداشته می‌شود و این خود زمینه ساز اعتماد بیشتر است.
0
×
ثبت نام به عنوان معلم خصوصی